服务支持

湖北云索提供的SOLIDWORKS维护服务，您可访问最新的SOLIDWORKS软件版本和升级，获得增强功能优先申请权限、实时的技术支持，以及全面的在线资源。

SOLIDWORKS维护服务计划能够让您专注于最重要的事情 — 使您从产品开发阶段就为业务成功打下坚实基础。 为了最大限度利用您当前和将来的机会，通过维持一个最新式的设计和开发环境来保持竞争力和提高运营效率是极为重要的，而SOLIDWORKS维护服务恰好为您提供了这样一套智能而灵活的方案来保护您在SOLIDWORKS解决方案的投入。

产品生命周期咨询与实施服务

湖北云索服务团队经验丰富，技术能力全面，服务过多家用户遍布华中地区各大行业，包括全球、中国500强，以及更多快速成长的企业。

我们提供贴近用户需求的维护服务、快速的技术支持，以及形式多样的培训，帮助用户从SOLIDWORKS产品的应用中获得回报。

三位数字化解决方案实施交付

湖北云索技术团队对SOLIDWORKS设计研发一体化解决方案的深入理解，以及超过15年的SOLIDWORKS客户服务经验，我们遵循国际最先进的项目管理理论，总结、并不断优化适用于SOLIDWORKS各项解决方案的实施方法，并形成湖北云索的客户服务管理规范。

借助规范的实施方法，我们帮助用户快速、高质量、低风险地构建产品设计研发的系统平台：

从第一天开始就从您新软件的所有功能中受益

在各个阶段控制实施成本

降低复杂度，节约时间和资金

获得快速的投资回报

年度维护服务

湖北云索技术团队为用户提供年度技术支持和维护服务，帮助用户充分挖掘软件产品的功能，不断提高软件性能、扩展更多产品创新功能，湖北云索专业工程师直接的技术支持，从而能够专注于自身的设计、研发业务。在维护服务有效期内的企业用户能够通过各种途径获得专业技术支持，免费获得软件产品的版本升级，登录客户门户、用户论坛，查阅产品知识库和大量的技术文档，以及服务请求状态跟踪。